Trabajar con múltiples organizaciones de Dailybot (cambiar, aislamiento, billing)
Es normal pertenecer a más de una organización Dailybot – típicamente porque consultás para varias empresas, tenés una org personal/test más una de trabajo, o entraste a una empresa nueva y la vieja sigue ahí.
Este artículo explica cómo funciona el selector de org, qué se comparte y qué no, y dónde cae la factura.
Cómo funciona el selector
- Iniciá sesión en app.dailybot.com.
- Esquina superior izquierda: hacé clic en el nombre de la organización (o el ícono del workspace).
- Un dropdown lista cada org a la que pertenece tu identidad de chat actual.
- Hacé clic en una org para cambiar.
Cada org tiene:
- Sus propios check-ins, kudos, automations, miembros, integraciones.
- Su propio billing (plan e invoice).
- Tu propio rol en ella – podés ser Admin en una y Member en otra.
Cambiar la org en la web no cambia el workspace de chat. La plataforma de chat identifica la org desde el workspace / canal donde el bot está instalado.
Mismo email, diferentes orgs
Si dos orgs comparten el mismo email (típico cuando usaste el mismo Slack workspace para las dos):
- El selector muestra ambas bajo un solo login.
- Si solo ves una, la otra puede estar atada a una identidad de chat distinta (otro workspace de Slack o tenant de Teams). Iniciá sesión vía el workspace donde vive esa org.
“¿Por qué veo los check-ins de otro equipo?”
Si entrás y ves contenido que no reconocés, casi seguro estás en la org equivocada. Hacé clic en el nombre de org arriba a la izquierda para confirmar; cambiá a la correcta.
Si dos orgs se reflejan entre sí (ves los mismos check-ins dos veces), probablemente son dos organizaciones separadas creadas por accidente – contactá a un Org Admin o soporte para consolidar; no borres una sin chequear qué datos tiene.
Aislamiento entre orgs
| Qué se comparte entre orgs | Qué NO se comparte |
|---|---|
| Tu identidad de login (chat / email que usás). | Check-ins, kudos, automations, integraciones, roles. |
| Tu perfil personal (nombre, avatar del chat). | Listas de miembros (un admin en una org no tiene poder en otra). |
| Algunas preferencias del chat (DM con el bot). | Billing y conteo de asientos – cada org tiene su plan. |
Si tu auditor pregunta “¿están aislados los datos de la org A vs la B?”, la respuesta es sí: las orgs son ambientes lógicos separados.
Billing en múltiples orgs
Cada org tiene su propio:
- Plan (Free / Pro / Enterprise).
- Email de billing.
- Invoice y método de pago.
Podés ser:
- Admin y billing owner de org A en Pro mensual.
- Member de org B en Free – no pagás por B.
Si compraste Dailybot para múltiples empresas que operás, cada org es un contrato separado. Si querés un único contrato que cubra varias orgs (descuento por volumen), contactá a ventas.
Salir de una org sin perder acceso a las otras
- Abrí el menú de perfil en la org que querés dejar.
- Elegí Leave organization (la etiqueta puede variar).
- Confirmá.
- El selector va a mostrar una org menos. Las demás mantienen tu rol y datos intactos.
Si sos el único Admin de una org que querés dejar, promoví a otro antes (ver transferir admin).
“Quiero fusionar dos orgs en una”
Fusionar no es self-serve. Contactá a soporte con:
- Ambos nombres y IDs de org.
- Cuál org debe ser la sobreviviente (la que se queda con historial y billing).
- Si aceptás que datos fuera de la sobreviviente queden archivados / se pierdan.
Fusionar es raro y normalmente irreversible – sé deliberado.