Trabalhar com múltiplas organizações no Dailybot (trocar, isolamento, billing)
É normal pertencer a mais de uma organização Dailybot – tipicamente porque você presta consultoria para várias empresas, tem uma org pessoal/teste e uma de trabalho, ou entrou em uma nova empresa e a antiga continua existindo.
Este artigo explica como o seletor de org funciona, o que é compartilhado e o que não é, e onde cai a fatura.
Como o seletor funciona
- Faça login em app.dailybot.com.
- Canto superior esquerdo: clique no nome da organização (ou no ícone do workspace).
- Um dropdown lista cada org à qual a sua identidade de chat atual pertence.
- Clique em uma org para trocar.
Cada org tem:
- Seus próprios check-ins, kudos, automations, membros, integrações.
- Seu próprio billing (plano e invoice).
- Seu próprio papel para você – você pode ser Admin em uma e Member em outra.
Trocar a org na web não troca o workspace de chat. A plataforma de chat identifica a org pelo workspace / canal onde o bot está instalado.
Mesmo email, orgs diferentes
Se duas orgs compartilham o mesmo email (típico quando você usou o mesmo workspace do Slack para as duas):
- O seletor deve listar ambas sob um único login.
- Se você vê só uma, a outra pode estar atrelada a uma identidade de chat diferente (outro workspace do Slack ou tenant do Teams). Faça login pelo workspace onde aquela org vive.
“Por que vejo os check-ins de outro time?”
Se você entra e vê conteúdo que não reconhece, quase certo está na org errada. Clique no nome da org no canto superior esquerdo para confirmar; troque para a correta.
Se duas orgs espelham uma à outra (você vê os mesmos check-ins duplicados), provavelmente são duas organizações separadas criadas por engano – fale com um Org Admin ou suporte para consolidar; não delete uma sem checar quais dados ela tem.
Isolamento entre orgs
| O que é compartilhado entre orgs | O que NÃO é compartilhado |
|---|---|
| Sua identidade de login (chat / email que você usa). | Check-ins, kudos, automations, integrações, papéis. |
| Seu perfil pessoal (nome, avatar do chat). | Listas de membros (um admin em uma org não tem poder em outra). |
| Algumas preferências do chat (DM com o bot). | Billing e contagem de assentos – cada org tem seu plano. |
Se seu auditor perguntar “os dados da org A estão isolados da B?”, a resposta é sim: as orgs são ambientes lógicos separados.
Billing em múltiplas orgs
Cada org tem seu próprio:
- Plano (Free / Pro / Enterprise).
- Email de billing.
- Invoice e método de pagamento.
Você pode ser:
- Admin e billing owner da org A no Pro mensal.
- Member da org B no Free – você não paga pela B.
Se você comprou Dailybot para várias empresas que opera, cada org é um contrato separado. Se quiser um único contrato cobrindo várias orgs (desconto por volume), fale com vendas.
Sair de uma org sem perder acesso às outras
- Abra o menu de perfil na org que quer deixar.
- Escolha Leave organization (label pode variar).
- Confirme.
- O seletor mostra uma org a menos. As outras mantêm seu papel e dados intactos.
Se você é o único Admin de uma org que quer deixar, promova outra pessoa primeiro (veja transferir admin).
“Quero mesclar duas orgs em uma”
Mesclar não é self-serve. Fale com o suporte com:
- Ambos os nomes e IDs de org.
- Qual org deve ser a sobrevivente (a que mantém histórico e billing).
- Se você aceita que dados fora da sobrevivente fiquem arquivados / sejam perdidos.
Mesclar é raro e geralmente irreversível – seja deliberado.